Envíos y plazos de entrega
Última actualización: 31 de julio de 2026.
Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos a direcciones situadas en España. Si el checkout no admite un código postal o una zona concreta, contacta con nosotros antes de realizar el pedido.
Tarifas
- Pedidos de 0 a 48,99 €: envío estándar, 3 €.
- Pedidos desde 49 €: envío gratuito.
El coste definitivo aparece en el checkout antes de confirmar el pago.
Preparación del pedido
El plazo habitual de preparación es de 24 a 48 horas laborables. Algunos productos pueden requerir un plazo diferente por su ubicación, características o disponibilidad. Cuando una referencia tenga un plazo especial, lo indicaremos en la ficha o contactaremos contigo.
Plazo estimado de entrega
Una vez preparado, el plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, alta demanda, incidencias del transportista, direcciones incompletas o causas de fuerza mayor.
Seguimiento
Cuando el transportista facilite seguimiento, recibirás la información por correo electrónico. Revisa también la carpeta de correo no deseado. Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección y el teléfono sean correctos antes de confirmar el pedido.
Pedidos con varios artículos
En determinados casos, un pedido puede prepararse desde más de una ubicación o enviarse en varios paquetes. Si ocurre, podrás recibir más de un seguimiento, sin que ello suponga un coste adicional no informado.
Daños o incidencias
Revisa el embalaje y el contenido al recibirlo. Si existe un daño, falta un artículo o has recibido una referencia incorrecta, escribe cuanto antes a info@arsbike.com con el número de pedido y fotografías. La entrega al transportista no traslada al consumidor el riesgo de pérdida o daño: ARS Bike Parts responde hasta que el pedido es recibido materialmente por el cliente o una persona autorizada.
Contacto
Para dudas sobre una entrega, contacta en info@arsbike.com o en el +34 627 53 05 72.