Política de privacidad
Última actualización: 30 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
ARS Research and Services S.L., con CIF B88622683 y domicilio en Calle del Clavel 50, 28219 El Escorial, Madrid, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de ARS Bike Parts.
Contacto: info@arsbike.com · +34 627 53 05 72.
2. Datos que podemos tratar
Según tu relación con la tienda, podemos tratar datos identificativos y de contacto, direcciones de facturación y envío, datos de pedidos y devoluciones, comunicaciones con atención al cliente, preferencias comerciales, información técnica del dispositivo y datos de navegación. Los datos de pago son tratados por los proveedores de pago habilitados en el proceso de compra; ARS Bike Parts no almacena los datos completos de la tarjeta.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones, garantías y atención al cliente: ejecución del contrato y aplicación de medidas precontractuales.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y demás obligaciones legales: cumplimiento de una obligación legal.
- Prevenir fraude, proteger la tienda y resolver incidencias: interés legítimo en garantizar la seguridad y defender derechos y reclamaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento, cuando sea necesario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Analizar el funcionamiento de la web y mejorar la experiencia: consentimiento cuando se utilicen cookies o tecnologías que lo requieran.
4. Destinatarios
Podemos comunicar o permitir el acceso a los datos a Shopify como plataforma de comercio electrónico; proveedores de pago; empresas de transporte y logística; proveedores de alojamiento, soporte informático, correo electrónico, analítica y marketing; asesores profesionales; y administraciones o autoridades cuando exista obligación legal. Estos proveedores solo tratarán los datos necesarios para prestar sus servicios y conforme a las garantías aplicables.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires el consentimiento o te opongas.
7. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@arsbike.com. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los datos señalados como necesarios en el proceso de compra permiten tramitar el pedido, el pago y la entrega. Si no se facilitan, es posible que no podamos completar la operación.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios; la versión vigente estará siempre disponible en la tienda.