Política de privacidad y cookies

Última actualización: 31 de julio de 2026.

Responsable

  • ARS Research and Services S.L. (ARS Bike Parts)
  • NIF/CIF: B88622683
  • Domicilio: Calle del Clavel 50, 28219 El Escorial, Madrid, España
  • Correo: info@arsbike.com
  • Teléfono: +34 627 53 05 72

Datos tratados

Podemos tratar datos de identificación y contacto, direcciones de facturación y entrega, información de pedidos, devoluciones y garantías, comunicaciones con atención al cliente, preferencias de cuenta y datos técnicos de navegación. Los datos completos de las tarjetas son tratados por Shopify y los proveedores de pago; ARS Bike Parts no almacena el número completo ni el código de seguridad.

Finalidades y bases jurídicas

  • Gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones y garantías: ejecución del contrato.
  • Atender consultas: medidas precontractuales, ejecución del contrato e interés legítimo en prestar asistencia.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo y prevenir fraude: obligación legal e interés legítimo.
  • Gestionar la cuenta del cliente: prestación del servicio solicitado.
  • Enviar comunicaciones comerciales: consentimiento o relación contractual previa cuando legalmente proceda, con baja en cualquier momento.
  • Medir y mejorar la tienda: consentimiento para cookies no necesarias y tratamiento de información estrictamente necesaria o agregada.

Destinatarios

Los datos podrán facilitarse, solo cuando sea necesario, a Shopify, proveedores de pago, operadores logísticos, herramientas de atención al cliente, analítica, seguridad, asesoría y administraciones públicas por obligación legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplicarán mecanismos reconocidos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Conservación

Los datos se conservarán durante la relación comercial y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades. Los datos utilizados exclusivamente para marketing se conservarán hasta la retirada del consentimiento o la solicitud de baja.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, o retirar su consentimiento, escribiendo a info@arsbike.com. Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

La tienda utiliza cookies técnicas necesarias para el carrito, la sesión, la seguridad y el checkout. Las cookies de analítica, personalización o publicidad se gestionan conforme a las preferencias de consentimiento. Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde el gestor de privacidad y eliminarlas desde su navegador.

Cambios

La política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.