Términos y condiciones de venta
Última actualización: 30 de julio de 2026.
1. Identificación del vendedor
La tienda ARS Bike Parts es operada por ARS Research and Services S.L., CIF B88622683, con domicilio en Calle del Clavel 50, 28219 El Escorial, Madrid. Correo: info@arsbike.com. Teléfono: +34 627 53 05 72.
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40658, Folio 170, Sección 8, Hoja M-721526, Inscripción 1.
2. Ámbito y aceptación
Estos términos regulan las compras realizadas a través de arsbike.com. Antes de confirmar el pedido, el cliente debe revisar los productos, cantidades, dirección, precio total, gastos de envío y método de pago. La realización del pedido implica la aceptación de estos términos y de las políticas aplicables.
3. Productos y compatibilidad
Procuramos que títulos, imágenes, referencias, medidas y descripciones sean exactos. En componentes de bicicleta pueden existir incompatibilidades entre estándares, medidas, generaciones y modelos similares. Antes de comprar, comprueba la referencia, el SKU, el EAN y las especificaciones del fabricante. La información de compatibilidad no limita los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido no se corresponda con lo anunciado.
4. Precios e impuestos
Los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío y cualquier otro coste se informan antes de completar el pago. El precio aplicable será el mostrado al confirmar el pedido, salvo error manifiesto que impida razonablemente mantener la operación; en ese caso contactaremos con el cliente antes de realizar cualquier cargo o envío.
5. Pedido, pago y disponibilidad
El pedido queda sujeto a la confirmación del pago y a la disponibilidad real del producto. Tras la compra se enviará una confirmación por escrito. Si excepcionalmente un artículo no estuviera disponible, informaremos al cliente y ofreceremos una alternativa o el reembolso de la cantidad correspondiente.
Los métodos de pago disponibles son los que aparecen en el proceso de compra. Las operaciones se procesan mediante proveedores de pago seguros.
6. Envíos
Actualmente realizamos envíos a los destinos de España admitidos por el proceso de compra. El envío estándar cuesta 3 € para pedidos de hasta 48,99 € y es gratuito desde 49 €. Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar según disponibilidad, preparación y transportista. Cuando exista un plazo de entrega expresamente acordado, se respetarán los derechos que correspondan al consumidor en caso de incumplimiento.
ARS Bike Parts asume el riesgo de pérdida o daño durante el transporte hasta que el cliente, o un tercero designado por él distinto del transportista, recibe materialmente el pedido.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, salvo las excepciones legales. Las devoluciones por desistimiento de pedidos entregados en España son gratuitas y se tramitan conforme a la política de devoluciones publicada en la tienda.
8. Garantía legal
Los bienes nuevos están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable en España. ARS Bike Parts responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro del plazo legal y facilitará, según corresponda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, sin coste para el consumidor en los términos previstos por la normativa.
9. Uso de la tienda
No se permite utilizar la tienda para fines ilícitos, fraudulentos, que vulneren derechos de terceros o que interfieran con su seguridad y funcionamiento. Podremos limitar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, reventa no autorizada, error evidente o uso abusivo, respetando en todo caso la normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, imágenes y demás contenidos propios de la tienda están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Las marcas y contenidos de fabricantes pertenecen a sus respectivos titulares.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad de ARS Bike Parts.
12. Responsabilidad
Nada de estos términos excluye o limita los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios. ARS Bike Parts no será responsable de daños derivados de un montaje incorrecto, uso contrario a las instrucciones del fabricante o elección de un producto incompatible cuando la información suministrada era correcta, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda legalmente.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y a los organismos públicos de información y resolución de reclamaciones que correspondan.
14. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación: info@arsbike.com · +34 627 53 05 72.